Sadržaj i raspored radionice:

Strategija poslovnih Procesa

  • Modeliranje vizije, misije, strategije…
  • Definiranje KPI-eva
  • Spuštanje strategije na operativni nivo, povezivanje sa poslovnim procesima

Dizajn poslovnih porcesa

  • Tipovi modela za opis poslovnih procesa
  • Top-Down pristup u modeliranju
  • Modeliranje IT infrastrukture, dokumenata, organizacije, podataka… 

Analiza poslovnih procesa

  • PTC (Process Time and Cost), PF (Process Function), PR (Process requirements) analize
  • Lean & SixSigma
  • CX – Customer Experience

Mjerenje performansi izvršavanja poslovnih procesa

  • Povezivanje poslovnih podataka sa poslovnim procesima
  • Analiza i mjerenje performansi
 

Ukoliko ste zainteresirani za otvorenu edukaciju ispunite dolje navedena polja kako bismo Vas mogli pravovremeno obavijestiti o terminu održavanja. Ukoliko Vas pak ima više od petero, u mogućnosti smo doći k Vama i organizirati in-house edukaciju na željenu temu. Odaberite područje Vašeg interesa i kliknite na gumb pošalji.

  •   
  •   
 
 
Sve edukacije
 Edukacije