Datum održavanja:
Četvrtak, 29.10.2020.  -  Petak, 30.10.2020.
Rok za prijavu:
Utorak, 27.10.2020.
 

Ova radionica je peti modul edukacijskog programa HR ACADEMY.

Opis:
S obzirom na sve veću potrebu za suradničkim pristupom u svakodnevnom obavljanju zadataka i mogućnosti prilagođavanja  raznim situacijama zbog učestalih promjena, meke vještine su postale izrazito važan aspekt upravljanja učinkovitošću i postignućem. Veliki broj problema u organizacijama, ali i raznim drugim grupama nastaje upravo zbog loših ili nedostatnih mekih vještina. Način na koji pristupamo komunikaciji s drugim ljudima, koliko smo vješti u rješavanju konflikata, na koji način organiziramo sebe i druge, te na koji način smo sposobni funkcionirati u timu, upravo su one vještine koje često predstavljaju ključan segment u postizanju visoke razine efikasnosti I postignuća.

Ciljevi:
Osvijestiti važnost mekih vještina u poslovnom okruženju, te uvježbavanje konkretnih, praktičnih tehnika koje možemo koristiti u svakodnevnoj praksi.

Metode rada:
Metode rada uključuju interaktivni pristup, demonstracije, učenje po modelu i učenje temeljeno na iznošenju osobnog iskustva, praktične vježbe, diskusije, individualni i grupni rad. Polaznici između termina treninga dobivaju zadatke kako bi u praksi uvježbavali usvojeno. Na početku idućeg termina radionice najprije se reflektiramo za zadatke koje su sudionici provodili u praksi.

Sadržaj i raspored

1. DAN

08:30 - 09:00 Registracija i preuzimanje materijala
09:00 - 10:30 Komunikacija kao baza kvalitetnih međuljudskih odnosa?

  • Važnost komunikacije
  • Komunikacijska osmica - što je unutarnja reprezentacija i zašto je važna kao preduvjet dobre komunikacije
  • Prepreke kvalitetne komunikacije
  • Faktori obrade – projekcije, prerano zaključivanja

Praktične vježbe: «Činjenice ili predodžbe» - vježba za osvještavanje čestine projiciranja

10:30 - 10:45 Stanka za kavu
10:45 - 12:15 Komunikacijski šumovi

  • Vježbe za osvještavanje šumova u komunikaciji (distorzija, brisanje, poopćavanje)
  • Aktivno slušanje
  • Karakteristike aktivnog slušanja vs. pasivno slušanje
  • Kako aktivno slušati

Praktične vježbe: “Daj mi uputu”

12:15 - 13:15 Stanka za ručak
13:15 - 14:45 Tehnike komuniciranja i pružanja povratne informacije

  • Parafraziranje i sumiranje
  • Ja poruke
  • Davanje povratne informacije (feedback)

Praktične vježbe: “Vježbanje na primjerima” – pretvaranje nekonstruktivnih komunikacijskih formi u konstruktivne

14:45 - 15:00 Stanka za kavu
15:00 - 16:30 Kako do konstruktivne komunikacije i izbjegavanja konflikata

  • Nastanak i faze u razvoju konflikata
  • Kako izgraditi rapor (usklađivanje) – skladan i učinkovit odnos s kolegama na svim razinama
  • Fleksibilnost i kreativnost  u komunikaciji

Praktične vježbe:  Svakodnevni primjeri konflikata i transformacija istih po NVC metodi

 

2. DAN

09:00 - 10:30 Upravljanje vremenom i zadacima

  • Vrijeme kao resurs
  • Krivulja učinka
  • Kradljivci vremena
  • Planiranje

Praktična vježba: Upitnik kradljivaca vremena; ABC metoda

10:30 - 10:45 Stanka za kavu
10:45 - 12:15 Prioritiziranje

  • Važnost prioritiziranja i najčešće pogreške
  • Paretov princip
  • ABC metoda
  • Prioritiziranje i asertivnost

Praktična vježba: “Dobra vila”

12:15 - 13:15 Stanka za ručak
13:15 - 14:45 Poticanje timske kohezije i suradnički pristup

  • Karakteristike efikasnih i neefikasnih timova
  • Važnost i bogatstvo različitosti u timu
  • Zauzimanje za tim i međusobna podrška članova
  • Karakteristike dobre timske kohezije I faktori koji utječu na koheziju

Praktična vježba: Upitnik – procijeni faktore kohezije

14:45 - 15:00 Stanka za kavu
15:00 - 16:30 Kreativan pristup rješavanju problema

  • Kako funkcionira naš mozak
  • Preduvjet za kreativno donošenje odluka
  • Perceptivne pozicije
  • Izlazak iz vlastitih okvira

Praktična vježba: Brainstorming po principu “design thinking” pristupa

 
Boris Balent
 

Boris Balent, mag. psih., Magistar psihologije koji radi kao HR konzultant i sportski psiholog u području psihološke pripreme profesionalnih i vrhunskih sportaša i timova, te educiranju pojedinaca i organizacija. Predavao je komunikacijske vještine i psihološke tehnike na nekoliko fakulteta (FER, Hrvatski studiji, Kineziološki fakultet), a također je vanjski suradnik Univerze na Primorskem u Kopru, te University of Coventry u Velikoj Britaniji. U edukaciji je iz Kognitivno-bihevioralne terapije. Ima višegodišnje konzultantsko iskustvo u području upravljanja ljudskim potencijalima (odabir kadrova, psihologijska procjena zaposlenika i timova, uvođenje HR sustava i procesa, vođenje međunarodnih projekata, teambuilding, individualno savjetovanje (coaching), medijacija, provedba edukacijskih radionica (treninga), i dr.). Uz rad u području ljudskih potencijala, dugogodišnje iskustvo ima i u radu s vrhunskim sportašima i sportskim organizacijama (HOO, HOA, ZŠS, nogometni klubovi i dr.), te je predsjednik i voditelj tima Hrvatske asocijacije sportskih psihologa. Autor je dva priručnika: Uvod u psihologiju sporta i Psihološka znanja i alati u sportskoj praksi namijenjenim trenerima. Na poslijediplomskom je doktorskom studiju na Kineziološkom fakultetu Sveučilišta u Zagrebu gdje trenutno završava doktorski rad na temu Misaonog postava (mindset).

 
 
PRIJAVNICA
2.990,00 kn+ PDV
 
ONLINE
 
POPUSTI
  • 5%
    za naše dosadašnje polaznike
  • 5%
    na višednevne edukacije za CFM Club članove
  • 10%
    na jednodnevne edukacije za CFM Club članove
  • 10%
    za 2 polaznika iz istog poduzeća
  • 15%
    za 3 i više polaznika iz istog poduzeća
  • *Popusti se ne zbrajaju te je prilikom prijave potrebno u polju „Napomena“ navesti osnovu po kojoj se ostvaruje mogući popust
 
IN-HOUSE EDUKACIJE

Postoji mogućnost organizacije In-house edukacije.
Kontaktirajte nas
za dodatne informacije i ponudu.

 
Sve edukacije
 Aktualne edukacije