Datum i mjesto održavanja: 01.10.2018.  -  02.10.2018., Zagreb
 
[CAP - Controlling Advanced Program] Upravljanje ključnim pokazateljima poslovanja

CERTIFICIRANI PROGRAM I RADIONICA         

Moguće pojedinačno pohađanje

2. MODUL: Upravljanje ključnim pokazateljima poslovanja

Kako odabrati i uspješno implementirati ključne pokazatelje poslovanja (KPIs) za Vaše poduzeće


► Ciljevi i koristi

Tijekom ove edukacije naučit ćete kako odabrati, definirati i koristiti ključne pokazatelje poslovanja te sustave pokazatelja za upravljanje i izvještavanje o poslovanju poduzeća.
To će Vam omogućiti proaktivno djelovanje na temelju ključnih pokazatelja relevantnih za poduzeće odnosno određeno poslovno područje.  
Na primjeru studije slučaja upoznat ćete s najvažnijim procesima i metodama za uspješnu implementaciju i bit ćete obučeni da iste implementirate i koristite u vlastitom poduzeću.

Edukacija traje od 9:00 – 16:30 sati te obuhvaća dvije 15-minutne pauze za kavu i 60-minutnu pauzu za ručak. U kotizaciju su uključeni svi materijali za praćenje programa i učenje, certifikat, ručak i osvježenja tijekom pauze.

► Sadržaj

  • Značaj ključnih pokazatelja poslovanja u procesu upravljanja
  • Pregled različitih vrsta pokazatelja: strateški vs. operativni, monetarni vs. nemonetarni, apsolutni vs. relativni pokazatelji
  • Odabir i izračun ključnih pokazatelja poslovanja (KPIs) relevantnih za upravljanje poduzećem
  • Pokazatelji i sustavi pokazatelja za upravljanje stvaranjem vrijednosti i strateškim usmjerenjem
  • Upravljanje ključnim pokazateljima poslovanja: implementacija, korištenje i razvoj postojećeg sustava pokazatelja

[1. DAN] Ponedjeljak, 1.10.2018.

08:30 - 09:00    Registracija i preuzimanje materijala
​09:00 - 10:30    Značaj ključnih pokazatelja poslovanja u procesu upravljanja

  • Pokazatelji poslovanja
  • Sustavi pokazatelja
  • Upravljanje pomoću sustava pokazatelja

Praktični primjeri:
Ciljni sustav kao preduvjet za sustav pokazatelja
Odabir primatelja pokazatelja

10:30 - 10:45    Stanka za kavu
​10:45 - 12:15    Izgradnja sustava pokazatelja

  • Kako treba uspostaviti kontroling pokazatelja?
  • Utvrđivanje potreba za informacijama
  • Kalendar izvještavanja i izvještajne strukture
  • Kriteriji za određenje bitnih informacija za odlučivanje
  • Kritični čimbenici primjene pokazatelja i sustava pokazatelja

Praktični primjeri:
Projekt izgradnje sustava pokazatelja
Lista za provjeru kvalitete sustava pokazatelja

12:15 - 13:15    Stanka za ručak
​13:15 - 14:45     Pokazatelji iz financijskih izvještaja

  • Sistematizacija monetarnih pokazatelja
  • Ciljevi analize financijskih izvještaja pomoću pokazatelja
  • Pokazatelji iz bilance, računa dobiti i gubitka i izvještaj o novčanom toku

Praktični primjeri: Pokazatelji analize financijskih izvještaja na primjeru Bayera, Lufthanse i Metroa

14:45 - 15:00    Stanka za kavu​
15:00 - 16:30    Primjer najbolje prakse u korištenju pokazatelja

  • Određenje vizije, strateških elemenata i strateških ciljeva
  • Uspostavljanje principa upravljanja i izrada strateške mape
  • Modeli upravljanja i ključni pokazatelji  

Praktični primjeri: Uspostavljanje sustava pokazatelja u vlastitom poduzeću

[2. DAN] Utorak, 2.10.2018.

09:00 - 10:30  Upravljanje poslovnim područjima pomoću pokazatelja I

  • Vrste zadataka i međuzavisnosti u poslovnim područjima
  • Pokazatelji u nabavi
  • Pokazatelji u proizvodnji i logistici
  • Pokazatelji u marketingu i prodaji

10:30 - 10:45    Stanka za kavu
​10:45 - 12:15    Upravljanje poslovnim područjima pomoću pokazatelja II

  • Pokazateji u ljudskim potencijalima
  • Pokazatelji u istraživanju i razvoju

Praktični primjeri: Integracija pokazatelja različitih poslovnih područja u poduzeću

12:15 - 13:15    Stanka za ručak
13:15 - 14:45    Strateško upravljanje i upravljanje učinkom

  • Povezanost strategije i poslovnog uspjeha poduzeća
  • Upravljanje učinkom – od mjerenja do upravljanja
  • Definiranje procesa strateškog upravljanja i upravljanja učinkom

Praktični primjeri: Kritični čimbenici strateškog upravljanja i upravljanja učinkom

14:45 - 15:00    Stanka za kavu​​
15:00 - 16:30    Strategy Maps i Balanced Scorecard – uzročno-posljedični odnosi

  • Povezivanje strateških i operativnih ciljeva
  • Hijerarhija ciljeva: dodijeljivanje ispravnih ciljeva ispravnim organizacijskim jedinicama
  • Strateška provjera poslovnog modela

Praktični primjeri: Izrada Strategy Maps i Balanced Scorecard na primjeru iz prakse

Ova edukacija je dio programa CAP – Controlling Advanced Program kojeg zajednički certificiraju Horváth Akademie iz Njemačke i Poslovna učinkovitost.
  
Na edukaciju je moguće prijaviti se i pojedinačno, kao i in-house, čime se dobivaju 2 od ukupno 10 potrebnih bodova za pristupanje procesu certifikacije za Advanced Business Controller.

 

PREDAVAČI:

Mladen Meter
 

Dr. sc. Mladen Meter je konzultant i direktor tvrtke Poslovna učinkovitost d.o.o. za poslovno savjetovanje. Posjeduje višegodišnje iskustvo na rukovodećim pozicijama u međunarodnim tvrtkama (Kaufland, Generali, Basler), a trenutačno radi samostalno i s renomiranim inozemnim partnerima na brojnim projektima u Hrvatskoj i u inozemstvu. Magistrirao je 2005. na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, 2006. završio je Controlling Stufenprogramm na austrijskom Controller Institutu u Beču te položio ispit za diplomiranog financijskog kontrolera, a 2012. je doktorirao na Ekonomskom fakultetu u Splitu. Također se školovao na poslovnoj školi IEDC Bled School of Management i na Horváth Akademie u Njemačkoj. Međunarodno je certificirani HICHERT®IBCS konzultant i trener te certificirani HI Chart i ZEBRA BI konzultant partner za IBCS certificirano informatičko rješenje za izradu profesionalnih poslovnih izvještaja i prezentacija prema HICHERT®IBCS standardima. Pripremio je međunarodne kontroling standarde za Hrvatsku te je kao jedini suradnik koji nije iz njemačkog govornog područja bio član međunarodnog projekta (Njemačka, Švicarska, Austrija, Hrvatska) za prepoznavanje i poboljšanje kontroling standarda u poslovnoj praksi poduzeća. Također je jedini koautor, koji nije iz njemačkog govornog područja, međunarodnih standarda kontrolinga „Standards im Controlling“ (njemačko izdanje). Autor je brojnih certificiranih edukacijskih programa za kontroling, financije i menadžment te urednik časopisa za poslovnu praksu „Kontroling, financije i menadžment“ i knjiga „Najnoviji trendovi u kontrolingu“, „Instrumenti kontrolinga“ „Menadžment i kontroling“. Voditelj je radne grupe ICV Croatian Adriatic Region, međunarodne udruge kontrolera ICV – Internationaler Controller Verein, koja je regionalno orijentirana i fokusirana na teme poboljšanja i postizanja izvrsnosti u poslovanju poduzeća različitih industrija. Ovlašteni je interni revizor za banke, financijske institucije i informacijske sustave te certificirani konzultant Mreže konzultanata HAMAG-BICRO-a za područja: poslovnog planiranja, financija, organizacije i poslovnog upravljanja. Veći broj godina je kao viši predavač predavao na AACSB akreditiranoj poslovnoj školi, a među brojnim fakultetima i poslovnim školama predaje i u Njemačkoj na ESB Business School u Reutlingenu. Također vrlo često predaje na otvorenim i in-house edukacijama u Hrvatskoj i inozemstvu.

 
 
 
Sve edukacije
 Održane edukacije