Ova konferencija se održala pod visokim pokroviteljstvom predsjednice Republike Hrvatske, Kolinde Grabar - Kitarović, Ministarstva financija Republike Hrvatske te Ministarstva gospodarstva, poduzetništva i obrta

       

Nakon uspješnog niza od sedam KONTROLING KONFERENCIJA, i ove godine smo uspješno održali još jednu, 8. KONTROLING KONFERENCIJU.

Pogledajte kratki presjek cijele Kontroling konferencije u nastavku.

8. KONTROLING KONFERENCIJA: Instrumenti kontrolinga
Petak, 09.06.2017., The Westin Zagreb, Zagreb  

 

Key Note Speaker na ovogodišnjoj konferenciji bio je:

Prof. Dr. Ronald Gleich, Član Uprave IGC – International Group of Controlling, predsjednik Uprave Horváth Akademie, članice konzultantske grupe Horváth & Partners iz Njemačke, predsjednik Uprave renomiranog instituta za inovacije SITE - Strascheg Institute for Innovation, Transformation and Entrepreneurship te profesor i predstojnik katedre za industrijski menadžment na EBS Business School, EBS Universität für Wirtschaft und Recht.

 

[Ovdje pogledajte kako je bilo na prošlogodišnjoj 7. KONTROLING KONFERENCIJI]

 
08:30 - 09:00   Registracija sudionika
 
 
09:00 – 09:10   Otvaranje konferencije

09:10 - 09:20 Uvodna riječ izaslanice predsjednika Vlade Republike Hrvatske Andreja Plenkovića
Mr. sc. Ivana Soić, pomoćnica ministrice u Ministarstvu gospodarstva, poduzetništva i obrta

 

09:20 - 09:30 Uvodna riječ predstavnice Ministarstva financija Republike Hrvatske
Ivana Jakir Bajo, pomoćnica ministra financija i glavna državna rizničarka

 

09:30 - 10:05 International standards in Controlling – Conceptual background and implementation in practice
Prof. Dr. Ronald Gleich, Board Member, IGC – International Group of Controlling

  • International Group of Controlling (IGC) as developer of Controlling standards
  • Controller Mission Statement, Controlling Process Model and KPIs, Controller Competence Model
  • Current results on international recognition and adoption of IGC-standards
  • Examples of implementation
 

10:05 - 10:15 Međunarodni standardi u kontrolingu u Hrvatskoj
Mato Šarčević, mag. oec., Mlađi konzultant, Poslovna učinkovitost d.o.o. za poslovno savjetovanje

  • Standardi u kontrolingu kao preduvjet stvaranju vrijednosti
  • Prepoznatost i primjena standarda u kontrolingu u Hrvatskoj
  • Profesionalni kontroling za bolje odluke i veću vrijednost poslovanja
 

10:15 - 10:30 Proglašenje i prezentacija „Najboljeg kontrolera za 2017.“

  • Ideja, kandidati, povjerenstvo, pravila izbora i nagrada
  • Proglašenje i prezentacija
 
 
10:30 – 11:00   Pauza za kavu
 

11:00 - 11:15 Predstavljanje knjige „Instrumenti kontrolinga“
Primjena instrumenata kontrolinga u praksi

Dr. sc. Mladen Meter, Direktor, Konzultant za kontroling i financije, Certified Controller, Poslovna učinkovitost d.o.o. za poslovno savjetovanje

 
 
11:15 - 12:30   OKRUGLI STOL: Primjena „Instrumenata kontrolinga“ u praksi

Moderatorica: Prof. dr. sc. Nidžara Osmanagić Bedenik, Redovita profesorica, Ekonomski fakultet Zagreb

 

Branko Grubić, dipl. oec., Direktor kontrolinga, Petrokemija d.d.

 

Mr. sc. Elvedina Kežman, Rukovoditeljica korporativnog kontrolinga, JGL d.d.

 

Goran Ledinšćak, dipl. oec.,Član Uprave, CFO, Radin print d.o.o.

 

Damir Matijević, dipl. oec.,Country Director Schiedel South-East, Export Manager Schiedel, Schiedel d.o.o.

 

Prof. dr. Veselin Perović, dipl. oec., redoviti profesor na Fakultetu Tehničkih znanosti u Novom Sadu

 

Dragica Erčulj, dipl. oec.,  suosnivačica i voditeljica Škole kontrolinga

 
 
12:30 – 13:30   Pauza za ručak
 

13:30 - 13:50 Implementacija tehnološke inovacije zahtijeva inovacijski kontroling
Dr. sc. Tomislav Vuletić, Znanstvenik, Institut za fiziku

  • Pozicija inovacijskog kontrolinga u „House of Innovation“
  • Temeljne zadaće inovacijskog kontrolinga
  • Case Study: Tehnološka inovacija za uštedu i održivost
 

13:50 - 14:10 Identificiranje potrebe i mogućnosti korištenja instrumenata  kontrolinga –  primjer iz prakse
Davor Katavić, dipl. oec., Zamjenik direktora, Udruga poslodavaca u zdravstvu Hrvatske

  • Prednosti uvođenja i korištenja instrumenata kontrolinga u upravljanju
  • Prepreke intenzivnijem korištenju kontrolingu i preduvjeti za njihovo uklanjanje
  • Primjer optimalnog instrumenta kontrolinga za upravljanje na svim razinama poslovanja
 

14:10 - 14:30 Strateško planiranje kao temelj održivog poslovanja
Nenad Buljan, MBA, Direktor, Modus Melior d.o.o.

  • Može li se poslovati bez strategije?
  • Kome je namijenjen strateški plan?
  • Kako strateški plan doprinosi održivosti poslovanja?
 
 
14:30 – 15:00   Pauza za kavu
 

15:00 15:20 Operativno planiranje – kreiranje planskih aktivnosti za naredno razdoblje
Mr. sc. Melita Matić, MBA, Rukovoditeljica kontrolinga, Belupo d.d.

  • Vremenski okvir i svrha planiranja
  • Smjernice i informacijska podloga
  • Uzročno-posljedične veze između planova
  • Objedinjavanje svih planova u rezultat poslovanja
  • Realnost i kvaliteta donesenog plana
 

15:20 - 15:40 Upravljanje prihodima – pretvaranje gomile brzih podataka u prihode     
Ivan Bilandžić, Voditelj upravljanja prihodima, Maistra d.d.

  • Od internih prema eksternim podacima
  • Razumijevanje trendova – pomak prema strateškom upravljanju
  • Optimizacija u raljama brzine
 

15:40 - 16:00 Change Management: From Strategic to Operational Excellence
Sebastijan Žlebnik, MBA, Predsjednik Uprave, CDA 40

  • Defining change management
  • Individual change management
  • Organizational change management
  • Who is involved in managing change
  • Change management and project management
 

16:00 16:20 Strateško i operativno restrukturiranje – primjer iz prakse                       
Mr. sc. Sanel Volarić, MBA, Croatia osiguranje d.d.

  • Plan restrukturiranja kao rezultat procesa strateškog upravljanja
  • Implementacija restrukturiranja kroz sustavan proces upravljanja portfeljem strateških projekata
  • Digitalna strategija kao obvezni integralni dio budućih strateških planova
  • Upravljanje ljudskim resursima kroz transparentan model ključnih pokazatelja učinaka
  • Planirana i intenzivna korporativna komunikacija kao preduvjet uspjeha
 
 
16:20 – 16:30   Zatvaranje konferencije

Napomena: Organizator zadržava pravo izmjene rasporeda i sadržaja konferencije.

 
 
* Sva polja su obavezna
 

PREDAVAČI:

Ronald Gleich
 

Prof. Dr. Ronald Gleich je predsjednik Uprave Horváth Akademie, članice konzultantske grupe Horváth & Partners iz Njemačke,  predsjednik Uprave renomiranog instituta za inovacije SITE - Strascheg Institute for Innovation, Transformation and Entrepreneurship te profesor i predstojnik katedre za industrijski menadžment na EBS Business School, EBS Universität für Wirtschaft und Recht.
Predsjednik je i član brojnih nadzornih odbora (Wittenstein AG, EBS House of Ventures (HoV), Gebr. Becker GmbH i dr.). Obnašao je funkcije predsjednika Uprave i financijskog direktora European Business School (EBS) Executive Education GmbH, u Hochenheimu je bio profesor na katedri za vođenje i organizaciju te je također bio profesor i docent na Universität Stuttgart.     

Mladen Meter
 

Dr. sc. Mladen Meter je konzultant i direktor tvrtke Poslovna učinkovitost d.o.o. za poslovno savjetovanje. Posjeduje višegodišnje iskustvo na rukovodećim pozicijama u međunarodnim tvrtkama (Kaufland, Generali, Basler), a trenutačno radi samostalno i s renomiranim inozemnim partnerima na brojnim projektima u Hrvatskoj i u inozemstvu. Magistrirao je 2005. na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, 2006. završio je Controlling Stufenprogramm na austrijskom Controller-Institut-u u Beču te položio ispit za diplomiranog financijskog kontrolera, a 2012. je doktorirao na Ekonomskom fakultetu u Splitu. Također se školovao na poslovnoj školi IEDC Bled School of Management i na Horváth Akademie u Njemačkoj. Ovlašteni je interni revizor za banke, financijske institucije i informacijske sustave te certificirani konzultant Mreže konzultanata HAMAG INVEST-a za područja: poslovnog planiranja, financija, organizacije i poslovnog upravljanja. Veći broj godina je kao viši predavač predavao na AACSB akreditiranoj poslovnoj školi, a među ostalima predaje i u Njemačkoj na ESB Business School u Reutlingenu. Također vrlo često predaje na otvorenim i in-house edukacijama u Hrvatskoj i inozemstvu.

Mato Šarčević
 

Mato Šarčević, mag. oec., diplomirao na Ekonomskom fakultetu Sveučilišta u Zagrebu, zaposlen kao Mlađi konzultant u poduzeću Poslovna učinkovitost d.o.o. na projektima iz područja kontrolinga, financija i menadžerskog izvještavanja. Certificirani je konzultant za Zebra BI i član IBCS-a. Ranije je radio u bankarstvu na poslovima naplate potraživanja, u računovodstvu i u financijama te na uvođenju i implementaciji ERP rješenja (Addiko Bank, Adecco d.o.o.). Kontinuirano se usavršava i educira iz područja kontrolinga i menadžerskog izvještavanja.

Branko Grubić
 

Branko Grubić, dipl. oec., diplomirao je na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu. Ima dugogodišnje profesionalno iskustvo vezano uz poslove plana, analize i kontrolinga. Većinu radnog iskustva stekao je u Petrokemiji d.d. Kutina radeći kao Analitičar planer, Glavni analitičar i Rukovoditelj strateškog kontrolinga. Od 2013. godine obavlja poslove Direktora kontrolinga. U vlastitom poduzeću vodio je ili bio član stručnih timova na različitim složenim poslovnim projektima, dubinskim analizama i programima restrukturiranja, a vodio je i brojne radionice osposobljavanja na temu kontrolinga proizvoda i usluga te analize uže i šire poslovne okoline poduzeća.

Nenad Buljan
 

Nenad Buljan, MBA, poslovni je savjetnik i menadžer s dugogodišnjim poslovnim iskustvom u upravljanju i vođenju poslovanja. Diplomirao je na Elektrotehničkom fakultetu Sveučilišta u Zagrebu, na smjeru Računalne tehnike, a MBA studij završio je na IEDC Poslovnoj školi Bled. Uz to pohađao je brojne interne edukacije za razvoj menadžerskih vještina u poduzećima u kojima je radio. Njegovo iskustvo uključuje: 15 godina menadžerskog iskustva na visokim menadžerskim pozicijama, 8 godina menadžerskog iskustva u međunarodnom okruženju, 7 godina iskustva u prodaji i marketingu na hrvatskom i međunarodnom tržištu, 5 godina iskustva u poslovnom savjetovanju MSP, 5 godina suradnje s HAMAG-om kao HAMAG certificirani konzultant, 5 godina suradnje s BICRO-om kao konzultant i evaluator projekata. Od 2008. godine ima vlastitu tvrtku Modus Melior d.o.o. koja se bavi poslovnim savjetovanjem.

Goran Ledinšćak
 

Goran Ledinšćak, dipl. oec., započeo je karijeru u reviziji, nakon čega prelazi u tiskarsku industriju. U poduzeću Radin print d.o.o. najprije radi kao pomoćnik člana Uprave za financije i računovodstvo, a od 2006.g. obnaša funkciju člana Uprave za financije i računovodstvo. Specijaliziran je za područje financija, računovodstva i kontrolinga. Posjeduje certifikat ovlaštenog računovođe, ovlaštenog brokera te ovlaštenog investicijskog savjetnika. Trenutno završava znanstveni poslijediplomski studij na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, na katedri Računovodstvo, revizija i financije.

Nidžara Osmanagić Bedenik
 

Prof. dr. sc. Nidžara Osmanagić Bedenik, redovita je profesorica u trajnom zvanju, zaposlena na Ekonomskom fakultetu Sveučilišta u Zagrebu, gdje je izgradila i vodi kolegije  Kontroling i Krizni menadžment.  Voditeljica je više međunarodnih i domaćih istraživačkih projekata. Autorica je deset  knjiga te više od 150 znanstvenih i stručnih radova. Sudjelovala je na više od 30 međunarodnih znanstvenih konferencija. Za svoj znanstveni rad je u tri navrata dobila nagrade Mijo Mirković i to za knjige 'Potencijali poduzeća' (1993), 'Kontroling – Abeceda poslovnog uspjeha' (1998) te 'Operativno planiranje' (2002).

Melita Matić
 

Mr. sc. Melita Matić, MBA diplomirala je 1999. godine na Ekonomskom Fakultetu u Zagrebu, smjer „Financije“. 2000. godine zapošljava se u Podravskoj banci Koprivnica, a godinu kasnije prelazi u Belupo d.d. u sektor Kontrolinga gdje i danas radi kao Rukovoditelj kontrolinga. 2009. godine završava poslijediplomski znanstveni studij "Financije poduzeća" na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu. Područje rada i odgovornosti vezane su uz izvještavanje, budgetiranje, procjenjivanje, studije profitabilnosti, studije izvodljivosti, kalkulacije, kontroling proizvodnje, konsolidaciju, participiranje kod strateškog planiranja... Tijekom godina stručno se usavršava na područjima  prodajnog kontrolinga i menadžerskog izvještavanja. CEMBA program pri poslovnoj školi Cotrugli završava 2015. godine dobivajući zvanje magistra poslovnog upravljanja (Master of Business Administration). Član je Međunarode udruge kontrolera – ICV. Specijalistički međunarodni program Controlling akademie iz Münchena (5 modula) završava 2016. godine.

Elvedina Kežman
 

Mr. sc. Elvedina Kežman završila je Ekonomski fakultet u Rijeci, a na istom je stekla akademski stupanj magistra znanosti 2006.g. s predmetnom temom „Sustav marketing kontrole u funkciji unaprjeđenja poslovanja“. Zaposlena u JGL-u, d.d., farmaceutskoj kompaniji iz Rijeke. Posjeduje dugogodišnje radno iskustvo u svim područjima marketinga iz kojeg kasnije prelazi u kontroling prodaje i marketinga, te se dalje razvija u različitim područjima kontrolinga upravljačkih i središnjih procesa. Od 2015.g. obnaša funkciju Rukovoditelja korporativnog kontrolinga. Kroz posao i znanstvenu karijeru redovito se usavršava u području kontrolinga, s naglaskom na razvoju i implementaciji cjelovitih Corporate Performance Management sustava za podršku odlučivanju. Fokus znanstvenog interesa u segmentu praćenja efikasnosti i efektivnosti marketinških i prodajnih procesa, razvoju marketinške i prodajne metrike kao i cjelokupne metrike ključnih poslovnih procesa tvrtke. Član Društva za marketing Rijeka, Hrvatske udruge kontrolera te vanjski suradnik na kolegijima Marketing i Kontroling na Ekonomskom fakultetu u Rijeci.

Davor Katavić
 

Davor Katavić, dipl. oec. zamjenik je direktora u Udruzi poslodavaca u zdravstvu Hrvatske. Kao stručnjak za zdravstvene financije trenutno je fokusiran na ekonomsko savjetovanje zdravstvenih ustanova u svrhu povećanja njihove učinkovitosti i postizanja financijske održivosti. U dosadašnjoj karijeri bio je pomoćnik ministra zdravlja, zamjenik ravnatelja Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje, direktor financija i računovodstva (Sika Croatia d.o.o.), voditelj računovodstva (Zagrebačka pivovara d.d.) i koordinator financija (Franck d.d.).

Sanel Volarić
 

Mr. sc. Sanel Volarić, MBA diplomirao elektroniku i magistrirao računarstvo na Fakultetu elektrotehnike i računarstva u Zagrebu te stekao MBA diplomu na Ekomomskom fakultetu u Zagrebu. Nakon trogodišnje karijere u PBZu, proveo skoro 13 godina u Allianz grupi, u RH i na regionalnoj razini, na različitim pozicijama u operacijama i prodaji. Posljednje 3 godine radi u Croatia osiguranju gdje je kao predsjednik Uprave bio odgovoran za uspješno proveden cjeloviti proces restrukturiranja grupe nakon privatizacije.

Ivan Bilandžić
 

Ivan Bilandžić je profesionalac u hotelijerstvu zadužen za upravljanje prihodima u Maistri. U dosadašnjoj bogatoj karijeri, kroz tri vodeće turističke grupe u Hrvatskoj, vodio je upravljanje prihodima za široki spektar proizvoda, od ultraluksuznih hotela, do resorta i kampova. U karijeri se posebno ističe iskustvo uspostave i stvaranja odjela upravljanja prihodima od nule, implementacije vodećih svjetskih sustava u upravljanju prihodima, kao i kreiranje vlastitih sustava i rješenja.

Damir Matijević
 

Damir Matijević, dipl. oec. započeo je svoju karijeru 2001. godine na funkciji kontrolinga za Schiedel Jugoistok, nakon završetka četverogodišnjeg stipendijskog programa u Schiedel-u Hrvatska. 2005. godine preuzima funkciju General Managera za Schiedel Hrvatsku i istovremeno razvija koncept izvoza u ostale zemlje Schiedel Jugoistoka. U razdoblju od 2008. do 2012. godine je radio na poziciji Area CEO za Schiedel Jugoistok uz istovremeno obnašanje uloge Managing Director za Schiedel Tursku u Istanbulu. Od 2012. godine preuzeo je funkciju Country Director South-East Europe (SLO, HR BiH, SRB, HUN) i istovremeno upravlja izvozom u ostale zemlje Schiedel-a Jugoistok (RUM, BUG, MAK, CG). Diplomirao je financije na Ekonomskom Fakultetu u Zagrebu. Sudjelovao je na nekoliko internacionalnih razvojnih programa unutar Schiedel-a i Monier-a.

Sebastijan Žlebnik
 

Sebastijan Žlebnik, MBA, President of the Board of Directors of CDA 40 and before that he was a member of the General Insurance Directorate and member of the Executive Committee of CEE. He has rich experience in the field of sales, marketing and human resources. In his career he has done many projects for renowned international companies in the field of Change Management and Performance Management. He has been in London and Mogliano for several years and has completed the MBA at Imadec University in Austria.

Tomislav Vuletić
 

Dr. sc. Tomislav Vuletić je znanstvenik, viši znanstveni suradnik i voditelj Laboratorija za biofiziku na Institutu za fiziku u Zagrebu. Doktorant Sveučilišta u Zagrebu, poslijedoktorsko usavršavanje proveo je na Sveučilištu u Parizu. Voditelj je Međunarodne Škole Biofizike, tajnik Hrvatskog biofizičkog društva. Uz 20-ak godina karijere u znanosti, njegovo iskustvo uključuje i vođenje i organizaciju međunarodnih znanstvenih projekata i događanja, a radi i kao konzultant u pripremi i recenzent projekata u naprednim nano-/biotehnologijama (FETOpen –Future and Emerging Technologies) za Europsku komisiju i hrvatske institucije. Njegova tvrtka Projekteka d.o.o. pruža usluge savjetovanja u području istraživanja, razvoja i inovacija (IRI).

Veselin Perović
 

Prof. dr. Veselin Perović, dipl. oec., redoviti je profesor na Fakultetu Tehničkih znanosti u Novom Sadu (područje kontroling). Certificirani je trener kontrolinga Controller Akademie A.G.(Certified Trainer). Član je International Controller Verein (ICV) od 2007. godine. Direktor je konzultantskog poduzeća. Od 2004. godine je objavio, iz područja kontrolinga, više desetaka stručnih članaka u međunarodnim časopisima. 

Dragica Erčulj
 

Dragica Erčulj, dipl. oec., suosnivačica je i voditeljica Škole kontrolinga, koja djeluje u Ljubljani od 1995. godine. Završila je 5-stage Controlling Program na Controller Akademie u Njemačkoj, te dobila CA Diplomu kontrolera. Autorica je i suautorica brojnih članaka iz kontrolinga, strategije i unaprijeđenja poslovanja. Veliko iskustvo stekla je radeći na različitim međunarodnim projektima. Članica je Međunarodne udruge kontrolera ICV - Internationaler Controller Verein, osnivačica i predsjednica ICV Slovenija, regionalni manager ICV-a za jugoistočnu Europu, članica IGC i članica Slovenske udruge moderatora. Zaposlena je u poduzeću CRMT kao konzultantica, mentorica te predavačica na otvorenim i in-house edukacijama u Sloveniji i inozemstvu.

 

MODERATORI:

Slađana Krpić
 

Slađana Krpić, dipl. oec. diplomirala je na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu i stručno se usavršavala u području kontrolinga, informacijskih sustava za potporu odlučivanju te menadžmenta kroz niz edukacija i seminara (Kontroling akademija, IBM Cognos stručne edukacije, International Trade management...). Praktično iskustvo stječe kroz brojne projekte na kojima sudjeluje na poziciji konzultanta u Poslovnoj inteligenciji d.o.o. od 2005. godine, gdje 2010. postaje Direktorica konzaltinga za područje performance managementa. Odgovorna je za projektiranje, razvoj, implementaciju i održavanje složenih informacijskih sustava za potporu odlučivanju. Pod njezinom nadležnošću je rad Performance management odjela uključujući upravljanje ljudskim resursima i projektima te tehničke pre-sales aktivnosti.

 
 

U okviru ovogodišnje konferencije objavljenat je knjiga radova pod naslovom INSTRUMENTI KONTROLINGA“ iz serije knjiga "Kontroling u praksi".  
Knjiga sadržava recenzirane radove domaćih i inozemnih autora.

Knjigu "Instrumenti kontrolinga" možete po promotivnoj cijeni do 30.06.2017. naručiti OVDJE.

Prolistajte knjigu "Instrumenti kontrolinga"

[Ovdje pogledajte više o knjizi: „INSTRUMENTI KONTROLINGA“]

 


Našom godišnjom nagradom „NAJBOLJI KONTROLER – THE BEST CONTROLLER“ želimo prepoznati i istaknuti primjere izvrsnosti u kontrolingu, a što u konačnici treba poslužiti prvenstveno kao poticaj za daljnji razvoj i primjenu kontrolinga u poslovanju.

Vrijednost glavne nagrade iznosi oko 35.000 HRK a sastoji se od :

  • KONTROLING EDUKACIJE:  Kontroling akademija Poslovna učinkovitost (IGC – International Group of Controlling certificirani 25-dnevni program za stjecanje međunarodno priznatog certifikata CERTIFICIRANI KONTROLER – CERTIFIED CONTROLLER)
  • KONTROLING LITERATURE: Kontroling standardi (IGC – International Group of Controlling komplet međunarodno prepoznate literatura kontroling standarda)  
  • KONTROLING PRIZNANJA: Kontroling priznanje o iznimnom postignuću u praksi kontrolinga (Priznanje se dodijeljuje od stručne komisije za NAJBOLJEG KONTROLERA – THE BEST CONTROLLER za 2017. godinu).

Ove godine nagradu za Najboljeg kontrolera 2017. je osvojila Marija Rečić iz Atlantic grupe svojim projektom "Automatizacija dugoročnog planiranja kroz grupnu platformu i redizajn postojećeg forecast 1 procesa".

 

 

Detaljnije informacije o natječaju i načinu prijave možete pronaći na:
[Natječaj za najboljeg kontrolera-Best Controller 2017.]

 

U okviru ovogodišnje 8. kontroling konferencije smo proveli istraživanje pod nazivom  "Primjena instrumenata kontrolinga u praksi".

Rezultati istraživanja su predstavljeni na 8. Kontroling konferenciji: Instrumenti kontrolinga a možete ih pogledati na linku u nastavku:
Primjena instrumenata kontrolinga u praksi