Efikasno vođenje poslovnih sastanaka
► Opis i ciljevi:
Vrijeme je novac, upućuje stara mudra izreka, a sastanci često asociranju na gubljenje vremena (posebno ako su neučinkoviti). Iako bi trebali biti iznimka, a ne pravilo, u velikom broju tvrtki sastanci su uobičajen način rada i neizbježan oblik poslovne komunikacije. Kao takvi, trebali bi se shvatiti ozbiljno i biti brzi i efikasni uz poštivanje svačijeg vremena. Za postizanje efikasnosti poslovnih sastanaka jako je bitno prije sastanka definirati svrhu sastanka, koji je to cilj koji se želi postići, a zatim na sastanak pozvati ljude koji bi pridonijeli realizaciji svrhe i omogućili ostvariti željeni cilj. Prije sastanka svakako je poželjno sudionike upoznati sa temom, ali i ciljem te pojasniti očekivanja od sudionika. Tijekom sastanka, voditelj bi trebao biti dobar moderator koji omogućuje interakciju sudionika, potiče aktivno sudjelovanje i pozitivnu prisutnost, usmjerava razgovore i izlaganja prema cilju sastanka te vodi brigu o vremenu diskusije i izlaganja sudionika.
Trening je organiziran kao interaktivna radionica u okviru koje će svaki polaznik kreirati vlastiti stil vođenja poslovnih sastanaka, unaprijediti organiziranje i usvojiti alate dobrog i efikasnog vođenja sastanka.
Cilj radionice je naučiti sastanak dići na višu razinu, razraditi akcijski plan te osvijestiti dozu odgovornosti sudionika. Kroz dijalog s polaznicima, konkretne vježbe i simulacije slučaja polaznici će usavršiti vještine učinkovitog vođenja profesionalnog sastanka, koje je moguće primijeniti odmah nakon završetka radionice.
► Kome je radionica namijenjena:
Poduzetnicima, menadžerima, voditeljima, svima koji žele unaprijediti vještine vođenja sastanaka te svim sudionicima poslovnih sastanaka.
► Sadržaj i raspored radionice:
Priprema za dobro vođenja sastanaka
- Svrha, trošak i uspješnost poslovnog sastanka
- Dobra priprema kao ključ efikasnosti
- Osnove kvalitetne provedbe poslovnog sastanaka
Praktična vježba: Određivanje agende, izgradnja vlastitog stila vođenja sastanka
Sastanak kao grupna dinamika
- Upravljanje grupnim procesom
- Upravljanje nefunkcionalnim ponašanjem
Praktična vježba: Učinkovito korištenje povratne informacije
Uspješno vođenje sastanka
- Zlatna pravila uspješnog sastanka
- Aktivno slušanje za učinkovito vođenje sastanka
- Poželjna i nepoželjna pitanja tijekom sastanaka
Praktična vježba: Prepoznavanje (ne)slušanja, pravilno postavljanje pitanja, moderiranje
Podići sastanak na višu razinu
- Kako skratiti sastanak
- Što nakon sastanka
Praktična vježba: Mini sastanci, Procjena uspješnosti sastanka